Welche Elemente tragen dazu bei, dass sich einzelne Klient*innen sowie ganze Gruppen im virtuellen Raum wohlfühlen? Was hilft in der Online-Beratung Resonanz und professionelle Nähe entstehen zu lassen? Wann fühlen Klient*innen sich online gehört, gesehen und einbezogen?

Im Barcamp zum Thema „Bin ich digital genug?!“ am 14.11.22 haben wir Gelingfaktoren und praktische Ideen gesammelt, die dazu beitragen eine Vertrauensatmosphäre auch online zu erzeugen, so dass Öffnung und Entwicklung möglich sind. Hier meine PowerPoint und die gesammelten Ergebnisse.

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Setting: Diese Methode ist für die Online-Supervision sowie für jede Form der Präsenz-Beratung in der Einzelarbeit und auch für Gruppen geeignet.

Ziel: Sich bewusst werden, dass neben den ärgerlichen auch erfreuliche Dinge im Alltag passieren und diesen einen Raum geben und Aufmerksamkeit schenken.

Beschreibung: Diese Methode dient dem Einstieg in die Beratung/Coaching/Supervision durch einen kurzen Rückblick auf die vergangenen Tage oder die Zeit vor der Beratung und eine Abfrage der Befindlichkeiten. Die Teilnehmenden werden angeregt eine kurze Rückschau zu halten und auf ihre innere Bilder zurückzugreifen. Dabei wird die Aufmerksamkeit sowohl auf die negativ als auch auf die positiv empfundenen Momente gelenkt. 
In der anschließenden Runde können die Eindrücke dann geteilt werden. 

So führen Sie Ihre Teilnehmer*innen durch die 2-Hände-Methode:

„Denken Sie an die letzten Tage zurück und finden Sie eine Situation, einen Moment an dem Sie sich geärgert haben, Sie vielleicht unzufrieden waren mit sich selbst oder mit anderen.
Wer oder was hat Sie in negativen Sinne beschäftigt?
Wenn Sie ein Bild davon haben, dann öffnen Sie eine Hand – entscheiden Sie, ob die Rechte oder die Linke – und legen Sie das Bild in die eine Hand.

Jetzt lösen Sie sich von diesem Bild, atmen einmal aus und ein und dann…

Denken sie wieder an die letzten Tagen zurück und finden eine erfreuliche Situation, einen guten Moment, Etwas oder Jemand, der Sie angenehm überrascht hat, eine kleine oder große Freude…
Wer oder was hat Sie im positiven Sinne beschäftigt? 

Legen Sie das angenehme Bild in die andere Hand. 

Nun halten Sie einmal kurz inne. Spüren Sie nach, wie es sich anfühlt, Beides erlebt zu haben.“

Übrigens: Viele berichten davon, dass für Sie die Hände zur Waage werden und oft so etwas wie eine Balance entsteht zwischen guten und schlechten Zeiten oder zumindest dass die Angenehmen wieder entdeckt werden. 
Manchmal ergeben sich aus dieser Übung die Themen für die Beratung.

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Mit Online-Formate sind Video-Meeting, Telefonkonferenz, Email, Messaging, Chat und auch Kombinationen davon (Blended Formate) gemeint. Online-Beratungen und Online-Trainings erfreuen sich vieler nützlicher Methoden digitaler und virtueller Art neben den bekannten analogen. In meinem Online-Methoden-Training erfahren Sie, welches Tool Sie genau in welcher Beratungsphase gekonnt einsetzen können.

Neben den sprachlichen Interventionen können viele weitere Methoden aus der Präsenz-Supervision mit ein wenig Anpassung in die Online-Supervision und Beratung übernommen werden. Darüber hinaus gibt es ausgezeichnete und wertvolle virtuelle Methoden und Tools, die gezielt eingesetzt die Beratung bereichern.
Meine Erfahrung hat gezeigt, dass Supervisionen und Fortbildungen über Videokonferenzen genauso effektiv wie in Präsenz sind. In meinen Online-Supervisionen und Online-Trainings kommen je nach Bedarf verschiedene Tools zum Einsatz u.a. das virtuelle Systembrett. Es ist durchaus auch online möglich die Familie, die inneren Anteile, das Problem, die Lösung, das Team… aufzustellen! Dafür nutze ich meistens das Systembrett von Georg Breiner: online-systembrett.com. Es ist sehr intuitiv zu bedienen und wird stets weiterentwickelt.

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